Informations

 

Général

Où se déroule le festival ?

OSHEAGA se déroule au parc Jean-Drapeau sur l’île Sainte-Hélène, près du centre-ville de Montréal.

Quand aura lieu OSHEAGA 2024 ?

La 17e édition du festival OSHEAGA Festival Musique et Arts, présenté par Bell en collaboration avec Coors Light aura lieu du 2 au 4 août 2024 !

Est-ce que le festival est un événement pour tous les âges ?

Oui, OSHEAGA est un événement pour personnes de tous âges! Les enfants âgés de 10 ans et moins sont admis gratuitement lorsqu’ils sont accompagnés d’un adulte qui détient un billet valide du festival OSHEAGA. À partir de 11 ans, ils doivent avoir un billet valide pour entrer.

*En raison de l'espace limité disponible dans les espaces premium, chaque personne admise à ces sections devra avoir un billet avant-scène, OR Casino de Montréal ou Platine, y compris les enfants.

Qu'arrive-t-il s’il pleut ?

Beau temps, mauvais temps, le spectacle continue! S’il vous plaît, informez-vous de la température avant de vous rendre sur le site et habillez-vous en conséquence. Il est possible que de mauvaises conditions météorologiques nous forcent à interrompre la programmation pour une durée indéterminée. Consultez nos comptes de médias sociaux afin de recevoir les plus récentes communications à ce sujet.

Recrutez-vous des travailleurs et des bénévoles pour le festival ?

Pas présentement, mais nous vous remercions de votre intérêt! Suivez nos réseaux sociaux durant la saison des festivals pour être à l'affût des postes offerts.

Quelle température m’attend à Montréal cet été ?

Habituellement, l’été est chaud et ensoleillé à Montréal: lunettes de soleil et crème solaire sont donc recommandées. La température peut être imprévisible, donc nous vous suggérons d’apporter une veste, un imperméable ou un poncho en cas d'intempéries.

Est-ce que les médias et photographes peuvent recevoir une accréditation pour le festival?

Pour toutes questions concernant les accréditations, veuillez contacter le département des relations de presse d'evenko: [email protected].

Est-ce que peux quitter le site du festival et revenir plus tard ?

La réadmission sera permise à compter de 19h.
Programmation

Quand sera annoncé l’horaire complet ?

L'horaire par jour sera annoncée plus tard en 2024. Restez à l'affût !

Qui sont les têtes d’affiche ?

Les 3 têtes d'affiche de OSHEAGA 2024 sont maintenant annoncées et il s'agit de Noah Kahan, Green Day et SZA !

Inscrivez-vous à notre infolettre pour ne rien manquer sur les prochaines annonces !

Qu'arrive-t-il si un artiste annule sa présence au festival ?

Toutes les performances prévues au festival, incluant celles des artistes en tête d’affiche, sont sujettes à changement ou à annulation, et ce, sans préavis. Aucun remboursement ne sera accordé à la suite de tels changements ou annulations.

Quand sera annoncé la programmation complète ?

La programmation 2024 est maintenant dévoilée, voir artistes !
Billets

Quand est-ce que les billets pour OSHEAGA seront en vente ?

Les Billets 3 jours pour l'édition 2024 du festival sont en vente dès maintenant - Voir Billets.

Comment acheter mes billets ?

Les billets OSHEAGA peuvent être achetés sur notre site web.

Sélectionnez le type de billet que vous souhaitez acheter. Révisez tous les détails dans votre panier d'achat, car il s’agit d’une vente finale (pas d'échange, ni de remboursement).

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute transaction ne respectant pas la limite d’achat permise.

Est-ce que je peux acheter des billets d'un revendeur? Est-ce que je peux vérifier s'ils sont valides ?

Seuls les billets achetés auprès des partenaires officiels de la billetterie de OSHEAGA (evenko et Ticketmaster) peuvent être garantis comme valides. Nous ne pouvons pas garantir la validité ou offrir l'assistance de notre équipe pour quelconque billet acheté d'une tierce personne. Il n'y a aucun moyen de garantir la validité d'un billet acheté auprès d'un vendeur autre qu'evenko ou Ticketmaster jusqu'à ce qu'il soit scanné avec succès à l'entrée du site à TOUS les jours. Ajouter ce billet à votre portefeuille numérique à l'avance ne garantit pas sa validité.

Quand pourrais-je gérer mes billets ?

Restez à l’affût et surveillez votre boîte de courriels. Vous serez en mesure de gérer vos billets quelques semaines avant le festival.

Vos billets seront disponibles dans votre compte OSHEAGA, accessible via le site web ou sur l’application mobile du festival.

À NOTER: Il est primordial d'ajouter vos billets à l'avance dans votre portefeuille numérique pour gagner du temps à l'entrée et éviter tout problème technique.

Puis-je assister à seulement une journée du festival?

Oui, vous pouvez acheter des Billets quotidiens pour le vendredi 2 août, le samedi 3 août ou le dimanche 4 août 2024 ici.

Est-ce que OSHEAGA offre des options de paiements ?

Oui. Vous n'avez qu'à sélectionner l'option Klarna une fois que vous passerez à la caisse. Vous aurez alors l'option de payer en 4 versements, toutes les 2 semainess jusqu'au paiement total de vos billets. Vous n'avez qu'à suivre les étapes pour créer votre compte client, et Klarna prélèvera les versements automatiquement sur votre carte de crédit.

Est-ce qu'il y a des Billets Premium en vente ?

Oui, découvrez notre offres premium ici.

Puis-je échanger mon billet Admission Générale pour une expérience premium?

Vous avez acheté un billet admission générale, mais vous souhaitez rehausser votre expérience avec les billets OR du Casino de Montréal ou les billets Platine ? Aucun problème ! Contactez-nous au [email protected] ou au 1 877-668-8269.
Transport

Comment se rendre ?

Le parc Jean-Drapeau est accessible en voiture, en vélo, en bateau, en autobus, en metro et à la marche. Nous vous recommandons d'utiliser le métro : prenez la ligne jaune et descendez à la station Jean-Drapeau. Elle se trouve juste à côté du site du festival.

Comment se rendre au Parc Jean-Drapeau en transport collectif ?

Avec la station Jean-Drapeau située à proximité du festival, le métro sera le meilleur moyen de transport pour vous déplacer.

  • Calculez votre trajet directement sur  la page d’accueil de la STM.
  • Procurez-vous votre titre aller-retour à l’avance pour éviter les files d’attente à la station Jean-Drapeau :

 

Week-end illimité  

Déplacements illimités entre vendredi 16 h et lundi 5 h. Valide en zones A, B, C et D dans les réseaux bus, métro et train.  


24 h, Tous modes A Déplacements illimités pendant 24 heures.  Valide en  zone A . Île de Montréal seulement, incluant la station Jean-Drapeau.


24 h, Tous modes AB 
Déplacements illimités pendant 24 heures. Valide en zone A et B. inclus les stations de métro de Laval et Longueuil.


Soirée illimitée
Déplacements illimités entre 18 h le soir et 5 h le lendemain matin. Valide en zones A, B, C et D dans les réseaux bus, métro et train. 


2 passages, Tous modes A 

Valide en zone A. Île de Montréal seulement, incluant la station Jean-Drapeau. 


2 passages, Tous modes AB 
Valide en zones A et B, inclus les stations de métro de Laval et Longueuil. 

 

Découvrez tous les détails ici.  


Sécurité, lieu et services

Gardez le site propre et sécuritaire

Avoir du plaisir à Osheaga est certainement une priorité à OSHEAGA, mais il est important de respecter votre environnement, les autres festivaliers ainsi que le personnel afin que tous puissent vivre une expérience extraordinaire. Nous vous prions de respecter les directives suivantes lorsque vous participez à OSHEAGA.

1. Faites un effort pour recycler, composter ou jeter vos déchets convenablement. Personne n’aime se promener à travers les déchets !

2. Veuillez faire preuve de politesse envers le personnel du festival ainsi que les autres festivaliers. Même si les foules ont tendance à se regrouper autour des scènes, veuillez ne pas pousser les autres, dépasser dans les files, etc.

3. Veuillez respecter le site du parc Jean-Drapeau et du festival, et le laisser dans le même état dans lequel que vous l’avez trouvé en y entrant. Nous vous prions de ne pas enlever les enseignes, bannières ou affiches sur le site du festival. Ne grimpez pas aux arbres ou aux sculptures et ne les endommagez pas.

4. Respectez l’art. Plusieurs œuvres d’art sont installées à travers le site du festival. Veuillez ne pas les toucher ni les déplacer ! Les personnes qui endommagent les œuvres d'art seront expulsées du festival.

Est-ce qu'on peut faire du camping sur le site de OSHEAGA au parc Jean-Drapeau ?

Non, le camping est interdit au Parc Jean-Drapeau.

Que puis-je manger et boire à OSHEAGA ?

OSHEAGA vise à vous offrir un choix varié de nourriture de qualité. De la poutine aux plats végétaliens en passant par le sans gluten, le site sera rempli d’options pour satisfaire vos papilles, incluant de nombreux camions de bouffe de rue situés dans la zone alimentaire.

Les boissons telles que l’eau, la bière et les autres spiritueux peuvent être achetées sur place. L’âge légal de consommation d’alcool au Québec est de 18 ans.Si vous souhaitez consommer des boissons alcoolisées sur le site, veuillez avoir en votre possession deux pièces d’identité valides et vous assurer de consommer de façon responsable.

Il est permis d’apporter sur le site de OSHEAGA une bouteille d’eau réutilisable vide que vous pourrez remplir aux fontaines. Il est interdit d’apporter de l’alcool.

Vous pouvez apporter une collation pour consommation personnelle (ex.: une barre tendre). Les repas, sandwichs, glacières ou boîtes à lunch ne sont pas permis sur le site.

Y a-t-il du personnel médical présent à OSHEAGA ?

Du personnel médical sera présent sur le site.

Veuillez apporter tout médicament d’ordonnance dont vous pourriez avoir besoin et évitez les situations pouvant nuire à votre santé. N'oubliez pas de vous hydrater, de mettre de la crème solaire et de consommer avec modération.

Qu'est-ce que je peux apporter à OSHEAGA ?

ARTICLES PERMIS SUR LE SITE DU FESTIVAL
OUI Animaux d'assistance
OUI Appareils photo jetables
OUI Appareils photo numérique
- Pas d'appareils photo professionnels avec une lentille de plus de 2,5 po ou toute autre lentille amovible
OUI Accessoires mode OSHEAGA
OUI Baume à lèvres
OUI Bouteilles d’eau
- Vides à l'entrée sur le site
- Nous encourageons l'utilisation de bouteilles d'eau réutilisables
- Fontaines d’eau sur le site
OUI Bouchons d'oreilles
OUI Brumisateurs d'eau
- Vides à l'entrée sur le site
- Pas de canettes en aérosol inflammables
OUI Cigarettes électroniques
OUI Crème solaire
- Pas de canettes en aérosol inflammables
OUI Désinfectant pour les mains
OUI Gomme à mâcher et menthes
OUI Gouttes pour les yeux
OUI Imperméables / petits parapluies
OUI Jumelles
OUI Poussettes pour enfants
OUI Sacs à dos et sacs à main
- Tous les sacs seront fouillés
OUI Sacs et ceintures d'hydratation
- Vides à l'entrée sur le site
OUI Serviettes de plage et couvertures
OUI Sourires
OUI Téléphones et chargeurs


ARTICLES INTERDITS SUR LE SITE DU FESTIVAL
NON Animaux
- Sauf animaux d'assistance
NON Armes à feu, couteaux et armes de tous genres
- Munitions, couteaux de poche, poivre de cayenne, pistolets à impulsion électrique, etc.
NON Articles destinés aux ventes et à la promotion
- Vous devez obtenir l'approbation des organisateurs du festival
- Les objets de ce type seront confisqués
NON Ballons de plage / ballons de soccer / Frisbees
- Ou tout autre ballon
NON Boissons alcoolisées qui ne proviennent pas du site
NON Bouteilles de verre et canettes
NON Chaises de camping / pliantes
- Pas de chaises longues pliantes
- Pas de chaises en métal ou en plastique dur
- Pas de parasols
NON Drapeaux et bannières
NON Drogues illégales et accessoires de consommation de drogues
- Veuillez consulter la réglementation relative au cannabis et aux produits dérivés du cannabis
- Les ordonnances doivent être correctement étiquetées et les médicaments dans un contenant correspondant à la pièce d'identité du titulaire
NON Drones
NON Équipement d’enregistrement audio / vidéo professionnel
NON Feux d’artifice
NON Fusils à eau
NON Glacières rigides
NON Grands parapluies de sport
NON Grands sacs à dos (de type camping)
NON Instruments de musique
NON articles discriminatoires ou inappropriés
NON Marqueurs / crayons de peinture
NON Mégaphones
NON Planches à roulettes
NON Pointeurs laser
NON « Selfie Sticks » ou toute perche similaire
NON Symboles de division ou images inappropriées
NON Talkies-walkies
NON Tentes
- Le camping est interdit au parc Jean-Drapeau.
NON Totems
• Tout objet pouvant causer des blessures

Les objets interdits seront confisqués. Nous vous recommandons de ne pas les apporter sur le site afin de vous éviter tout désagrément. Tout objet jugé inapproprié par la sécurité du festival peut également être confisqué.

Est-ce qu'il sera possible de réserver des casiers sur place ?

Dépose tes items et fait la fête sans stress à OSHEAGA. Louez votre casier dès maintenant pour éviter les files d'attente. Les casiers sont accessibles toute la journée et vous pouvez vous les procurer pour le week-end complet ou à la journée.

You can reserve one here! 

Y a-t-il un service d’objets perdus à OSHEAGA ?

Tous les objets perdus et non réclamés pendant le festival sont amenés au Centre Bell, où il vous sera possible de les récupérer.

Vous devez d’abord faire parvenir un courriel à : [email protected] en ajout une brève description de l'objet (couleur, taille, photo si vous en avez une).

Si l’objet perdu est bien retrouvé, vous devrez vous présenter au Centre Bell au 1225 rue St-Antoine O, Montréal, H3C 5L2 après avoir reçu une confirmation de l’équipe de sécurité.

Les permis de conduire ainsi que les cartes d’assurance maladie non récupérées seront renvoyées par la poste.

Règlements concernant le canabis

Tous les produits contenant du cannabis et apportés sur le site du festival doivent être dans un emballage scellé de la SQDC, ou de toute autre source gouvernementale, et avoir été achetés légalement au Canada. Tous les produits de cannabis qui ne sont pas conformes à la loi ne seront pas acceptés ou permis sur le site. Un individu peut avoir en sa possession un maximum de 30 grammes, la quantité maximale prévue par la loi. 

Aucune vente et consommation de cannabis n'est autorisée sur le site.

La possession de cannabis n'est autorisée que pour les personnes de 21 ans et plus.

Quels types d’installations et de services puis-je peux trouver à OSHEAGA ?

  • Une variété de kiosques de nourriture incluant des offres végétariennes, végétaliennes et sans gluten
  • Eau et boissons gazeuses
  • Bière et autres boissons alcoolisées
  • Toilettes propres à plusieurs endroits pratiques sur le site
  • Bacs de recyclage et de compost

Est-ce que OSHEAGA est certifié niveau 2 de la norme en gestion responsable d'événements ?

Depuis 2019, l’équipe du festival OSHEAGA a travaillé à conserver le niveau 2 de la norme en gestion responsable d’événements (BNQ 9700-253) par Modus Operandi Logistiques . Notre objectif est de réduire les matières résiduelles générées à 155g/personne. On travaille ensemble pour un festival toujours plus écoresponsable!
Platine

À quelle heure puis-je accéder aux site si je suis détenteur de billets Platine ?

L’ouverture régulière du site est à 13h, mais les clients Platine ont accès au site dès 11h30.

Dois-je me procurer un bracelet d’accès à chaque jour de l’événement même si j’ai une passe 3 jours ?

Oui. Pour des questions de sécurité et pour contrôler les entrées frauduleuses, il sera nécessaire de se procurer un nouveau bracelet à tous les jours lors de votre entrée sur le site.

Puis-je embarquer dans un golf cart Platine n’importe où sur le site ?

Non. De manière à assurer la fluidité du trafic, les clients Platine ne pourront profiter du service de voiturette qu’en embarquant au stop défini à cet effet. Effectivement, des stops identifiés Platine seront dispersé à des endroits stratégique sur le site. De manière à mieux connaître leurs emplacements, veuillez vous référer à la map Platine affichée à la Platine principale ou à votre service de conciergerie.

Un service de raccompagnement est-il offert à la fermeture ?

Oui. Une navette est prévue pour les clients Platine. Départ à 23h00. Premier arrivé, premier servi. Le bus quitte lorsqu’il est plein en direction de la station Berri-Uqam; station de correspondance entre les lignes verte, orange et jaune du métro de Montréal.

Est-il possible de traverser d’une avant-scène à l’autre sans faire le tour des installations lorsque deux scènes sont côte à côte ?

Malheureusement non. Pour garantir la sécurité des artistes et des festivaliers, les zones d’avant-scènes sont indépendantes les unes des autres.

Y a-t-il des casiers sur place pour conserver mes effets personnels ?

Oui. Des casiers Locket GO seront disponibles sur la terrasse Platine sous la formule premier arrivé, premier servi. Il vous est toutefois impossible de conserver le casier pour le week-end entier. Les casiers seront toujours vidés à la fin de la journée !

Y a-t-il un accès au réseau sur la terrasse ?

Oui. Un réseau wifi privé est disponible sur les 2 terrasses Platine.

Comment puis-je réserver mon massage et/ou ma séance de maquillage ?

Vous pourrez réserver votre place via le concierge présent à l’accueil de la terrasse Platine principale.

Quel est le processus d’entrée sur le site pour les détenteurs de billets Platine ?

Lors de votre arrivée sur le site, veuillez-vous diriger à l’entrée exclusive Platine pour passer la sécurité. Par la suite, veuillez-vous rendre à la Platine Principale en haut de la colline à gauche. Vous y trouverez une tente «Service à la clientèle» où l’on vous remettra votre bracelet Platine !

Les enfants sont-ils autorisés dans les zones Platine ?

Les enfants de 10 et moins sont admis sur le site général si accompagnés d’un adulte. Mais ils doivent toutefois être détenteurs d’un billet Platine pour avoir accès aux zones Premiums.
Accessibilité

Est-ce que le site de OSHEAGA est accessible pour les personnes à mobilité réduite ?

At OSHEAGA, the following stages have platforms for people with reduced mobility and their companion:

  • Bell RIVER Stage/Coors Light MOUNTAIN Stage
  • Coca-Cola ISLAND Stage
  • Chevrolet VALLEY Stage/GREEN Stage

Comment indiquer que le billet acheté est pour une personne à mobilité réduite ?

Lors de l’achat de vos billets pour vous et votre accompagnateur, vous pouvez indiquer que vous êtes en mobilité réduite, ce qui facilitera la prise en charge sur le site. Pour toutes questions relatives à la mobilité, vous pouvez nous rejoindre aux contacts suivants :


Par courriel : [email protected]

Par téléphone (rejoignable du lundi au samedi entre 9h et 20h) : 514-492-1775 

Y aura-t-il une section dédiée aux personnes à mobilité réduite sur le site ?

À OSHEAGA, les scènes suivantes possèdent des plateformes à mobilité réduite pouvant accueillir votre accompagnateur et vous. 

  • - Scène de la Rivière/Scène de la Montagne
  • - Scène de l’Île
  • - Scène de la Vallée/Scène Verte

Quelles sont les règles pour les personnes et animaux accompagnants ?

Les personnes à mobilité ainsi que leurs accompagnateurs doivent se procurer un billet payant pour accéder au site et aux services.

Les animaux d’assistance (avec un certificat d’assistance valide) sont autorisés sur le site.

Y a-t-il un stationnement réservé aux personnes à mobilité réduite ?

Pour le stationnement pour les personnes à mobilité réduite, nous recommandons d’utiliser les stationnements P9 et P10, qui sont les plus près du Complexe aquatique et de l’entrée de site.

Quel est le processus d’entrée sur le site ?

À votre arrivée sur le site, vous avez deux options :

  • - Aller directement à l’entrée de la Terrasse OR où des bracelets identifiables pour vous et votre accompagnateur vous seront remis pour accéder à la plateforme de mobilité réduite;
  • - Aller au Kiosque Expérience Client, près de l’entrée principale, où quelqu’un pourra vous informer sur le plan de site et les services fournis et vous diriger vers les plateformes. 

Veuillez noter qu’un service de conciergerie est disponible pour l’acquisition de certains items disponibles pour les festivaliers : crème solaire, bouchons d’oreilles, etc. Des casiers sont également disponibles sur le site.

Y a-t-il des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Des toilettes pour les personnes à mobilité réduite sont disponibles sur le site, elles sont indiquées avec un panneau spécifique.

Est-ce que les personnes à mobilité réduite peuvent se déplacer partout sur le site ?

Certains chemins ne sont pas accessibles en mobilité réduite, toutefois des voies carrossables alternatives sont également en place pour faciliter le déplacement sur le site. Au besoin, des agents pourront vous guider.

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